성형외과 인테리어 계획

성형외과 인테리어를 잘하려면 첫 번째, 주 고객층의 선호에 맞게 미적 완성도를 높여주고 환자들의 마음에 안정을 줄 수 있어야 한다. 성형외과는 아파서 가는 곳이 아니라 아름다워지고자 찾는 곳이기 때문에, 처음 상담하고 수술이 결정되면 수술 예약을 하고 수술받고 수술 후 관리때문에 여러 차례 병원에 오게 된다. 이때 병원 환경이 아름답고 안정을 준다면 환자에게 적지 않은 도움이 될 것이고, 그 기억은 좋은 홍보로 이어지게 될 것이다. 아름다움의 기준은 나이나 문화적 차이에 따라 크게 다르게 나타난다. 성형외과 환자들은 소득 수준도 높고 교육수준도 타과에 비해 높은 편으로, 개원하고자 하는 곳의 예상 환자층을 조사하여 환자츠에 맞는 심미적 만족을 주어야 한다. 또한 여러 차례 오가면서 기쁨을 느낄 수 있는 아름다운 공간으로 만드는 것이 성형외과의 키포인트이다.

두 번째 포인트는 대기 시간 동안 환자들의 프라이버시가 존중될 수 있는 공간 계획을 세워야 한다. 성형 과정은 얼굴이 붓거나 드레싱 상태로 병원을 왕래해야 하는 등 아름답지 못한 과정을 거치게 되는데 이런 모습을 남에게 보이는 것은 불편하기 때문이다. 환자는 자신의 치료와 관련 없는 사람과 되도록 마주칠 필요가 없도록 하고 불필요하게 환자가 움직이지 않도록 해야 한다.

단독 개원의 경우 대기실이 크지 않으므로 동선 배치나 가구 배치 드응로 시선을 여러 각도로 피할 수 있게 한다.

공동 개원의 경우 비교적 방이 넓게 차지하고 있으므로 대기 공간을 여러 존(zone)으로 나누어 배치하거나 VIP 대기실 등을 마련하여 까다로운 환자들을 위한 또 다른 대기 공간을 만드는 것이 좋은 방법이다.

세 번째는 고급스럽고 세련된 분위기가 요구된다. 소아과나 외과, 이비인후과, 치과 등은 환자수가 많은 편이고 환자층의 소득도 일정치 않다. 하지만 성형외과는 소득 수준도 경제적 수준도 높은 편으로 이 환자들은 자신의 공간보다 세련되고 고급스러운 분위기에서 진료받기를 원한다. 성형외과의 특성상 상담을 하고 수술을 결정하기까지는 약간의 시간이 걸리게 된다. 이때 이 병원 저 병원 옯겨다니며 상담을 받는 것이 성형외과의 특성으로, 수술을 결정할 때 아름답고 세련된 병원 인테리어는 환자들의 결정에 적지 않은 영향을 미친다고 한다.

네 번째는 실별 특성에 맞는 동선 배치가 중요하다.

▶ 상담 공간

편안하게 앉아서 상담할 수 있도록 하며, 상담자인 환자가 눈높이를 맞추는 것이 바람직하다. 이때 프라이버시 원하는 고객에겐 별도의 상담실을 두어도 좋다.

▶ 대기공간

단독 개원의 경우 기다리는 시간이 길다, 이때는 TV나 인터넷, 기타 오락 기능을 첨가해 주어 기다리는데 지루함을 줄여 준다. 공동 개원의 경우 비료적 대기 시간이 짧지만 고급스럽고 편안한 느낌의 디자인이 좋으며 역시 프라이버시 침해가 되지 않도록 가로 배치를 하는 것이 좋다.

▶ 진료공간

의사와 환자의 눈높이 수준을 비슷하게 맞춰 상담 분위기를 연출한다.  환자의자도 의사만큼의 고급스럽고 편안해야 상담이 잘 이루어지며, 진료실은 환자가 편안하도록 단순한 디자인이 좋다. 그리고 재진을 볼 경우 간단한 상태를 체크할 수 있도록 작은 베드 정도 하나가 독립적으로 있는 것이 좋다. 또 아름다운 느낌의 소품을 적절히 두는 것이 바람직하다.

▶ 수술실

최적의 상태에서 수술할 수 있도록 조명기구들이 일목요연하게 정돈되어있어야 한다. 의사가 수술을 잘 끝내기 위해서는 대기 공간에서 떨어지고 가장 조용한 곳에 위치하는 것이 좋으며, 환자들은 공포감에서 수술대에 눕게 되므로 늘 쾌적한 상태를 유지하고 적절한 수납장을 두어 수술 가구들이 환자 눈에 띄지 않게 하는 등 공포감을 줄이도록 돕는다. 이때 작은 수술 준비실을 만들어 보기 흉한 수술기구나 도구들을 환자 눈에 띄지 않게 하는 것이 중요하다.

공동 개원의 경우 수술의 종류가 세분화되어있고 수술실의 수도 많으므로 병원의료진과 의료 형태와 방법을 철저히 조사하여 반영해야 한다.

대기실이 디자이너의 감각을 마음껏 발휘할 곳이라면 수술실은 의료진이 주체가 되어 수술 장비, 크기, 조명 등을 철저히 연구하고 디자이너는 그것을 빠짐없이 설계에 반영해야 한다.

▶ 회복실

수술 후 환자가 회복을 위해 머무는 곳으로 수술실에서 가장 가까워야 한다. 수술실에서 연결하여 마취 상태에서 베드를 이동해 바로 침대에 누울 수 있는 최소 동선 거리로 두어야 한다. 화장실이 가까이에 있어야 하며 안락한 침대, 옷장, 냉장고, 오디오 등이 있으면 바람직하다.

▶ 파우더룸

수술 전후 오가며 손을 씻고 거울도 보고 옷매무새도 고치는 공간이 필요하다. 청결하고 단순한 이미지가 좋으며 거울, 세면대, 타월, 빗, 드라이어 등을 비치해 둔다.

▶ 간호사 공간

간호사들의 옷 보관, 식사, 휴식을 위한 공간이며 접수실과 주사실에서 가까이 있는 것이 좋다. 이때  간호사 개인 사물함에는 보관키가 반드시 있어야 하며 공간이 좁을 경우 최소 크기의 가구 디자인이 중요하다.

모든 병원은 아름답고 쾌적해야겠지만 성형외과는 특히 그요소가 마케팅에 미치는 영향이크다. 의료 내용과 질에 빠지지 않는 완성도 있는 공간 디자인이 병원 성공 요인 중 하나임을 잊지 말고 디자인에 세심하게 신경 쓴다. 시대 감각에 뒤지지 않으며 심미적인 완성도로 승부해야 한다.

▣ 성형외과 병원의 수술실과 회복실의 평면 유형

1) 분리형

수술실과 회복실을 따로 분리하여 배치하는 경우이다. 입원실까지 배치되는 경우는 3실형으로 배치되며, 공간의 소요가 많고 복도폭이 스트레치 카가 이동할 수 있는 정도가 안 되면 환자의 이동이 어려워진다. 반면 회복실의 공간을 충분히 둘 수 있는 장점이 있다.

2) 결합형

수술실과 회복실을 분리 배치하되 안쪽에서 연결할 수 있는 문을 두어  환자의 이동을 쉽게 하였다. 가장 많이 보이는 형태이며, 회복실가 수술실에 스트레치 카가 이동할 수 있는 충분한 공간이 요구된다.

3) 그룹형

수술실과 회복실을 그룹화하여 배치하는 방법이다. 스트레치 카는 직선 동선에 따라 회복실로 이동이 되며, 공간의 효율성을 가장 잘 살릴 수 있는 평면 구성이다.

환자의 이동 동선이 짧고 스트레치 카의 이동이 쉬운 장점이 있는 반면에 회복실의 공간이 협소해진다는 단점이 있다.