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[현장] AI는 고객상담 어떻게 바꿨나…유베이스' AICC 디자인랩' 가보니 - 디지털데일리
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부천 드림센터 6층에 위치한 이 공간은 AI 고객센터 기술을 단편적으로 나열하는 것이 아니라, 실제 상담사 흐름(△고객 인입 △상담 △후처리 △관리 △상담품질 ...
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